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FAQ : Tout ce que vous devez savoir

Quels services proposez-vous chez SOS Caravaning?

Nous proposons des services de réparation et d'entretien complet pour les camping-cars et les vans, incluant la vérification des systèmes électriques, mécaniques, de plomberie, de chauffage, de climatisation, entre autres. Nous offrons également une large gamme d'accessoires et de pièces détachées pour la personnalisation et l'amélioration de votre véhicule. Et bien plus encore!

Faites-vous des réparations d'urgence sur la route?

Nous ne sommes pas un atelier mécanique spécialisé dans les réparations de moteur, nous n'intervenons donc pas pour des pannes mécaniques sur la route. Cependant, si vous êtes dans un camping ou une aire pour camping-cars à proximité, nous proposons un service d'atelier mobile moyennant des frais supplémentaires. Ces interventions sont possibles selon la disponibilité, et nous pouvons vous apporter une assistance spécialisée sur place. Pour plus d'informations et vérifier la disponibilité, n'hésitez pas à nous contacter.

Où êtes-vous situés?

Notre atelier est situé à Roses (Girona), dans la zone résidentielle de Mas Oliva. Nous sommes au 48, Calle Viena, 17480 Roses, et disposons d'un grand atelier où nous pouvons effectuer toutes les réparations et travaux nécessaires.

Comment puis-je prendre rendez-vous pour une réparation ou un entretien?

Vous pouvez facilement prendre rendez-vous avec nous en appelant ou en envoyant un message WhatsApp à notre atelier au +3464608471846 ou au +34640804343. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à info@soscaravaning.com ou utiliser le formulaire de contact sur notre site Web en cliquant ici.

Vendez-vous des accessoires pour camping-cars et vans?

Oui, nous proposons une large gamme d'accessoires et de pièces détachées pour votre van ou camping-car. Nous travaillons avec les marques leaders du marché et proposons des produits tels que des systèmes d'énergie solaire, des batteries, des serrures, des pompes à eau, des auvents, des kits de gaz et bien plus encore. Venez visiter notre magasin pour découvrir tout ce que nous avons à offrir et obtenir des conseils personnalisés sur les produits qui correspondent le mieux à vos besoins. Nous vous attendons!

Puis-je installer les accessoires que vous vendez dans votre magasin sur mon camping-car ?

Nous proposons un service d'installation professionnelle pour tous les accessoires que nous vendons. Si vous achetez un produit dans notre magasin, nous pouvons nous occuper de l'installation dans notre atelier si vous en avez besoin.

Quelles garanties offrez-vous sur vos réparations et produits?

Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie. Les produits que nous vendons sont couverts par la garantie du fabricant, et nous nous occupons de toute réclamation si nécessaire.

Puis-je effectuer un entretien préventif de mon camping-car?

Oui, nous proposons des services d'entretien préventif et nous le recommandons vivement. Un entretien régulier réduit considérablement les risques de problèmes futurs et garantit que votre camping-car reste toujours en parfait état. Nous vous conseillons de faire un entretien annuel et, si vous partez en voyage long, de le faire avant chaque départ. Contactez-nous pour plus d'informations.

Réalisez-vous des conversions de vans en camping-cars ?

Oui, nous effectuons des conversions complètes et personnalisées de vans en camping-cars. Notre équipe peut vous conseiller sur le design et les matériaux qui correspondent le mieux à vos besoins.

Proposez-vous des services pour les camping-cars de location?

Oui, nous disposons de nos propres vans disponibles à la location. Si vous êtes intéressé, contactez-nous simplement pour connaître la disponibilité, obtenir des informations sur l'équipement et le nombre de personnes qui voyageront. Nous vous garantissons une aventure inoubliable avec nos vans entièrement équipés. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations et réserver votre prochaine escapade!

Comment puis-je payer?

Vous pouvez payer vos services et produits de plusieurs manières : en espèces, par carte bancaire ou via Bizum. Nous proposons plusieurs options pour rendre le paiement aussi pratique et facile que possible pour vous. Si vous avez des questions sur les méthodes de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.